Informação Legal

Termos e Condições

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Última atualização: Março de 2025

Todas as políticas

Os presentes Termos e Condições regem a utilização dos serviços prestados pela Vivage Clinique e a relação entre a clínica e os seus pacientes e utilizadores do website. Pedimos que os leia com atenção antes de utilizar os nossos serviços.

Generalidades

A Vivage Clinique opera como clínica médica privada especializada em medicina estética, regenerativa e integrativa, com instalações em Portimão, Portugal. Todos os serviços são prestados por médicos licenciados, em conformidade com a legislação de saúde portuguesa e os códigos de ética médica aplicáveis.

Ao utilizar os nossos serviços ou website, aceita integralmente estes Termos e Condições. Se discordar de alguma parte destes termos, pedimos que não utilize os nossos serviços.

Serviços Médicos

Todos os procedimentos médicos e consultas na Vivage Clinique são realizados exclusivamente por médicos licenciados. Qualquer plano de tratamento é estabelecido após avaliação médica individualizada e requer o consentimento informado do paciente antes da realização do procedimento.

A clínica reserva-se o direito de recusar um serviço quando, no critério clínico do médico, o procedimento esteja contraindicado ou não seja do melhor interesse do paciente.

Marcações

As consultas podem ser marcadas por telefone, email ou através do formulário de contacto no nosso website. É enviada uma confirmação de marcação para os dados de contacto fornecidos pelo paciente.

Solicitamos que os pacientes cheguem a horas para a sua consulta. Atrasos podem resultar numa consulta mais curta ou remarcação, a critério da clínica.

Cancelamentos e Faltas

Pedimos que nos comunique qualquer cancelamento ou pedido de remarcação com pelo menos 24 horas de antecedência. Isto permite-nos disponibilizar a consulta a outros pacientes em lista de espera.

Faltas repetidas ou cancelamentos de última hora sem justificação poderão resultar na exigência de depósito para futuras marcações.

Preços e Pagamento

Os preços dos tratamentos e consultas são disponibilizados durante o processo de marcação e confirmados no momento da consulta. Todos os preços incluem os impostos aplicáveis.

O pagamento é efetuado no momento do procedimento. Aceitamos numerário e os principais cartões de débito e crédito. Para determinados tratamentos, poderão estar disponíveis opções de financiamento; consulte a clínica para mais informações.

Responsabilidade

A Vivage Clinique compromete-se a prestar serviços da mais elevada qualidade médica. Todos os procedimentos são realizados de acordo com as normas médicas aceites e as melhores práticas clínicas. Contudo, nenhum procedimento médico é inteiramente isento de risco, e os resultados podem variar de pessoa para pessoa.

A clínica não é responsável por resultados que difiram das expectativas quando o procedimento foi realizado de acordo com o protocolo acordado e o consentimento informado foi prestado.

Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do website da Vivage Clinique — incluindo textos, imagens, logótipos e design — é propriedade da Vivage Clinique e está protegido pela legislação de direitos de autor. A reprodução ou distribuição sem autorização prévia por escrito é proibida.

Lei Aplicável

Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio decorrente da utilização dos nossos serviços ficará sujeito à jurisdição exclusiva dos tribunais de Portimão, Portugal.

Reserve a sua consulta

O primeiro passo é a sua decisão.

Agende a sua consulta de avaliação. Cada caso é único — a nossa equipa médica estará disponível para o receber com atenção plena e aconselhamento personalizado.

Contactos

Localização

Av. São Lourenço da Barrosa, Edifício Arcoliz (V6), Loja 14 · 8500-510 Portimão

Horário

Segunda — Sexta9h–13h · 14h–18h
Sábado — DomingoEncerrado
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